
ご利用いただきありがとうございます。
「ティンクルスターナイツ」運営チームです。
2025年01月20日(月)17:50より行っておりました緊急メンテナンスは22:30に終了いたしました。
急遽、緊急メンテナンスの実施となり、誠に申し訳ございません。
ご報告が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
今回の緊急メンテナンスでは以下の不具合に関する対応を実施しております。
本日のメンテナンス以降より期間限定で登場しております、
一部「キラキラセール」につきまして、本来の内容よりアイテムが二重に表示され、
また二重表示された一部のアイテムを余分に獲得してしまう不具合を確認し、
緊急メンテナンスにて修正を実施いたしました。
◼不具合内容
以下の一部キラキラセールの内容物に関して
・本来の内容よりアイテムが二重に表示されてしまう不具合が発生しておりました。
・さらに上記で二重に表示された中で「妹星力」または「スターピース」が余分に受け取れていた不具合が発生しておりました。
◆本件対象のキラキラセール
◇『キラキラセール【ステージ20クリア】』
・購入後に獲得できるアイテムが分かれて二重に表示されていた
・二重に表示されていた分のおまけの「妹星力」が余分に受け取れていた
【本来の内容】
有償スタージュエル x 1000、無償スタージュエル x 1000、妹星力 x 30
【不具合にて表示されていた内容】
有償スタージュエル x 1000、無償スタージュエル x 1000、妹星力 x 30、
有償スタージュエル x 1000、無償スタージュエル x 1000、妹星力 x 30
【不具合にて表示されていた内容の内、余分に受け取れたアイテム】
妹星力 x 30
※『ストーリーイベント【流星クルセイダース再び!】』ノーマルステージ20クリア時発生のキラキラセールとなります。
※有償スタージュエル、無償スタージュエルは【本来の内容】のままの配布数となっておりました。
◇『キラキラセール【超級ボスクリア】』
・購入後に獲得できるアイテムが分かれて二重に表示されていた
・二重に表示されていた分のおまけの「スターピース」が余分に受け取れていた
【本来の内容】
有償スタージュエル x 1500、無償スタージュエル x 1500、スターピース x 50
【不具合にて表示されていた内容】
有償スタージュエル x 1500、無償スタージュエル x 1500、スターピース x 50、
有償スタージュエル x 1500、無償スタージュエル x 1500、スターピース x 50
【不具合にて表示されていた内容の内、余分に受け取れたアイテム】
スターピース x 50
※『ストーリーイベント【流星クルセイダース再び!】』超級ボスクリア時発生のキラキラセールとなります。
※有償スタージュエル、無償スタージュエルは【本来の内容】のままの配布数となっておりました。
◇『キラキラセール【極級ボスクリア】』
・購入後に獲得できるアイテムが分かれて二重に表示されていた
・二重に表示されていた分のおまけの「妹星力」が余分に受け取れていた
【本来の内容】
有償スタージュエル x 2000、無償スタージュエル x 2000、妹星力 x 60
【不具合にて表示されていた内容】
有償スタージュエル x 2000、無償スタージュエル x 2000、妹星力 x 60、
有償スタージュエル x 2000、無償スタージュエル x 2000、妹星力 x 60
【不具合にて表示されていた内容の内、余分に受け取れたアイテム】
妹星力 x 60
※『ストーリーイベント【流星クルセイダース再び!】』極級ボスクリア時発生のキラキラセールとなります。
※有償スタージュエル、無償スタージュエルは【本来の内容】のままの配布数となっておりました。
ユーザーの皆さまに混乱を招いてしまい誠に申し訳ございません。
◼本不具合における今後の対応予定について
本不具合の対応方針につきまして検討を行い、
既に本件対象のキラキラセールをご購入いただいたユーザー様ならびに、
これからご購入いただくユーザー様全てを対象として、
不具合時に二重で表示された内容が結果的に全て入手できるように
以下の形にて該当のキラキラセール調整ならびに
個別補てんを実施いたします。
◆既に不具合対象のキラキラセールをご購入いただいたユーザー様
ご購入いただいた商品の中で、二重に表示されていた中で配布されなかった
「有償スタージュエル」「無償スタージュエル」を個別補てんいたします。
例:
不具合発生中に『キラキラセール【ステージ20クリア】』と
『キラキラセール【超級ボスクリア】』をご購入いただいていた場合、
二重表示されていた中で配布が不足していた
有償スタージュエル x 1000、無償スタージュエル x 1000、
有償スタージュエル x 1500、無償スタージュエル x 1500
を個別補てん対応をいたします。
※おまけの「妹星力」または「スターピース」については二重表示のものが既に配布されております。
個別補てんの実施は、2025年01月24日のメンテナンス時を予定しております。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
対応まで今しばらくお待ちください。
◆不具合対象のキラキラセールを未購入のユーザー様
緊急メンテナンス後より、本件対象のキラキラセールにて
二重に表示されていた状態から、二重のものを合算した状態の
以下の形の表示になるように修正を行いました。
実際の購入時に獲得できるスタージュエルや各おまけの合計数は
二重で表示されていた不具合時と同じとなります。
また、2025年01月24日のメンテナンス時までに未購入の場合、
メンテナンス終了後、対象のキラキラセールのポップアップを再度表示し購入が可能な状態にいたします。
◇修正後に表示される対象のキラキラセール内容
『キラキラセール【ステージ20クリア】』
・有償スタージュエル x 2000
・無償スタージュエル x 2000
・妹星力 x 60
『キラキラセール【超級ボスクリア】』
・有償スタージュエル x 3000
・無償スタージュエル x 3000
・スターピース x 100
『キラキラセール【極級ボスクリア】』
・有償スタージュエル x 4000
・無償スタージュエル x 4000
・妹星力 x 120
※不具合で二重に表示されていた内容を合算した表示になります。
◼該当キラキラセール販売期間
2025年01月20日(月)メンテナンス終了後 ~ 2025年01月31日(金)13:59:59
◼アプリ版での該当のキラキラセールのアプリ側での一部表示について
iOS版/GooglePlay版の購入画面にて本件該当のキラキラセールの商品の詳細が
上記で表示修正した内容ではない表示になっている状態を確認しております。
本件につきましては、次回以降のメンテナンスにて修正を予定しております。
※購入した際には、商品上記『◇修正後に表示される対象のキラキラセール内容』にて記載した内容が配布されます。
ご迷惑と混乱を招き、大変申し訳ございません。
◼不具合と緊急メンテナンスのお詫び
本件の不具合と緊急メンテナンスのお詫びとして、下記内容を配布いたしました。
・無償スタージュエル x 1000
・スタミナドリンク x 5
ご利用中のユーザーの皆様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、
また、対応までお時間をいただくこと重ねて深くお詫び申し上げます。
「ティンクルスターナイツ」運営一同